Política de Privacidad
1. Información General
En cynavilo, nos comprometemos a proteger su privacidad y cumplir con la normativa española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría financiera y procesos empresariales.
Responsable del Tratamiento
Denominación: cynavilo
Dirección: C. de la Montera, 24,
local 12, 28013 Madrid, España
Teléfono: +34 917 308 948
Correo electrónico:
help@cynavilo.com
2. Datos Personales que Recopilamos
Información de Identificación
Recopilamos datos como nombre, apellidos, documento de identidad, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico cuando solicita nuestros servicios o se pone en contacto con nosotros.
Información Profesional y Financiera
Para brindar servicios de consultoría financiera adecuados, podemos solicitar información sobre su situación profesional, ingresos, estructura empresarial y objetivos financieros.
Datos de Navegación
Nuestro sitio web recopila información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia mediante cookies y tecnologías similares.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios de consultoría financiera y optimización de procesos empresariales
- Gestión de la relación contractual y facturación
- Comunicación relacionada con nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Mejora de nuestros servicios y análisis estadístico
- Marketing directo cuando haya dado su consentimiento
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Ejecución contractual: Para cumplir con los servicios contratados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales
- Consentimiento: Para marketing directo y cookies no esenciales
- Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones fiscales y contables
5. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
| Tipo de Datos | Periodo de Conservación |
|---|---|
| Datos contractuales | Durante la vigencia del contrato + 6 años |
| Datos fiscales y contables | 4 años desde la finalización del ejercicio |
| Datos de marketing | Hasta la retirada del consentimiento |
| Datos de navegación web | 13 meses desde la recopilación |
6. Sus Derechos
Como titular de los datos, tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales y obtener información sobre su tratamiento
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
- Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
- Portabilidad de datos en formato estructurado
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
- Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
Procedimiento para Ejercer sus Derechos
- Envíe su solicitud por correo electrónico a help@cynavilo.com
- Incluya copia de su documento de identidad
- Especifique claramente el derecho que desea ejercer
- Recibirá respuesta en un plazo máximo de 30 días
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
Medidas de Seguridad Implementadas:
Utilizamos cifrado SSL/TLS para transmisiones de datos, sistemas de autenticación robustos, copias de seguridad regulares y controles de acceso estrictos. Nuestro personal está capacitado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad.
Realizamos evaluaciones periódicas de riesgos y actualizamos nuestras medidas de seguridad conforme a las mejores prácticas del sector.
8. Transferencias Internacionales
En general, procesamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de esta zona, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas
- Certificaciones y códigos de conducta reconocidos
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica.
10. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante aviso en nuestro sitio web.
La versión más actualizada siempre estará disponible en cynavilo.com
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
Correo: help@cynavilo.com
Teléfono: +34 917 308 948
Dirección: C. de la Montera, 24, local 12, 28013 Madrid, España
Nos comprometemos a responder a sus consultas en un plazo máximo de 72 horas.